Envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

Envíos Nacionales:

Te hemos preparado un pequeño cuadro que te va a sacar de todas las dudas que te puedan surgir.

Territorio Tipo de envío Coste de envío Tiempo de entrega
Península Estándar 0,00 € 3-5 días hábiles
Express 9,90 € 1-3 días hábiles
Baleares (Solo jamones y embutidos / no carne) Pedidos >100€ 14,90 € 5-10 días hábiles
Pedidos <100€ 9,90 €

 5-10 días hábiles

Envíos Internacionales

Territorio Tipo de envío Coste de envío Tiempo de entrega
Portugal, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y Bélgica (Solo jamones y embutidos / no carne) 0 -5 kg 23,90 € 4 - 10 días hábiles
5 - 10 kg 30,90 €
10 - 15 kg 34,50 €
15-20kg 37,50 €
25 - 99 kg 41,10 €


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Se podrá devolver el producto si cumple alguna de estas condiciones:

  • El producto está intacto y no se ha consumido
  • Si el producto presenta fallos de fabricación (es necesario adjuntar foto).
  • No ha pasado el tiempo mínimo de 14 días naturales

Hay productos que no están sujetos a devoluciones debido a que son productos congelados o que requieren transporte refrigerado. Estos productos son:

  • Los productos que pertenecen a la categoría de "Carne Ibérica"
  • Los productos loncheados

Si cumples los requisitos mencionados anteriormente, no dudes en escribirnos un email a tienda@ibericostorreon.com con el número de pedido que deseas devolver. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo y te indicará cómo hacerlo.